紙(zhǐ)箱廠由(yóu)于市(shì)場(chǎng)的需要，普遍存(cún)在着多品種(zhǒng)、多型号的(de)情況，一種(zhǒng)産品存在幾(jǐ)十種不(bú)同的規(guī)格或型(xíng)号已(yǐ)十(shí)分普遍(biàn)。而且(qiě)經(jīng)常發(fā)生同一尺寸規格(gé)、相同印(yìn)刷顔色也出(chū)現幾種不(bú)同型号的情況(kuàng)，這給紙箱(xiāng)廠在(zài)生産管(guǎn)理(lǐ)方面(miàn)帶來困(kùn)難(nán)。因爲(wèi)，生産過程中的(de)任何疏忽都會(huì)造成産品型号的混淆(xiáo)、混放，結(jié)果發到(dào)客(kè)戶手中的(de)産品中混(hùn)淆有其(qí)他(tā)型号(hào)的産(chǎn)品(pǐn)，這可能造成(chéng)嚴重後果(guǒ)。
産品(pǐn)混(hùn)淆(xiáo)後果(guǒ)嚴重(zhòng)
紙箱企業(yè)供應的紙箱型(xíng)号混(hùn)淆是紙箱(xiāng)客戶(hù)非常(cháng)忌諱(huì)的問題(tí)，其(qí)後果是造(zào)成(chéng)包裝紙箱和包(bāo)裝的産(chǎn)品不符，送到消(xiāo)費者或者銷售(shòu)商手(shǒu)中(zhōng)造(zào)成對(duì)産品(pǐn)生(shēng)産廠投(tóu)訴、索(suǒ)賠，甚至有(yǒu)些藥(yào)品或(huò)食(shí)品(pǐn)的包(bāo)裝差錯會直接危(wēi)害(hài)消費(fèi)者的(de)身體健康(kāng)。所以紙箱(xiāng)廠一(yī)旦遇到此類問題一般都會作(zuò)爲紙(zhǐ)箱供應商(shāng)發生的重大事(shì)故(gù)來(lái)處理，并采(cǎi)取一系列(liè)的措施：其(qí)一派品質(zhì)部、采購(gòu)部(bù)人員到紙箱(xiāng)廠審查(chá)質(zhì)量管(guǎn)理體系(xì)的有(yǒu)效性，責成(chéng)紙箱立即(jí)提出糾正預防措施；其二(èr)對已包裝(zhuāng)的産(chǎn)品全面檢(jiǎn)查，甚至對發往(wǎng)倉庫和銷售商(shāng)的産品進(jìn)行跟(gēn)蹤追溯；其(qí)三會(huì)向紙箱生産廠(chǎng)提出(chū)經(jīng)濟索(suǒ)賠(péi)要求。
造成(chéng)産品(pǐn)型号的(de)混淆和(hé)混放的問題
1，顧(gù)客(kè)産(chǎn)品設計缺(quē)乏經驗
顧客(kè)産品包裝箱(xiāng)設計(jì)者往往(wǎng)關(guān)注包(bāo)裝箱(xiāng)的(de)功能性(xìng)、經(jīng)濟性和(hé)美觀性，而(ér)較少關注(zhù)包裝箱的工藝(yì)性，在(zài)産品設計(jì)中未考慮(lǜ)到相同(tóng)尺寸、顔(yá)色一(yī)緻，這些容易造成包裝箱(xiāng)在生(shēng)産、儲存(cún)過程中的混(hùn)淆；在設計(jì)包裝箱時(shí)未采(cǎi)用明顯識(shí)别标(biāo)記，容易(yì)造(zào)成紙箱供應(yīng)商在生(shēng)産儲(chǔ)運過程中(zhōng)的管(guǎn)理困難，又(yòu)導緻産品在包裝過程中(zhōng)會被(bèi)誤裝(zhuāng)、錯(cuò)裝。
2，紙箱(xiāng)廠在(zài)各工序生産時，未采取有(yǒu)效的預防、控制(zhì)措施
紙箱廠的(de)管理者(zhě)在未遇(yù)到客(kè)戶強(qiáng)烈的投(tóu)訴和抱怨時(shí)，往往(wǎng)不會對産(chǎn)品型(xíng)号混淆引(yǐn)起足夠的重視(shì)，并下決心采取(qǔ)有效(xiào)措施(shī)進行(háng)預防(fáng)和(hé)要求管(guǎn)理人員化(huà)精力(lì)和時(shí)間(jiān)對現狀(zhuàng)進行(háng)分析，研究(jiū)問題(tí)的對(duì)策和(hé)跟蹤措(cuò)施的實施效果。
不少紙(zhǐ)箱廠存在倉庫(kù)場地(dì)緊張；管理(lǐ)人(rén)員能力和水(shuǐ)平有限；發貨時(shí)人力不足(zú)；倉庫(kù)因客(kè)戶要(yào)求晚(wǎn)上發(fā)貨。燈光照(zhào)明(míng)不(bú)足(zú)等(děng)到各(gè)種實際問題。上述情(qíng)況一(yī)旦失(shī)控就會發(fā)生發(fā)運産(chǎn)品的型号(hào)混(hùn)淆和差錯。
建(jiàn)議顧(gù)客紙箱設計時采取(qǔ)的預(yù)防措施(shī)
相(xiàng)同尺(chǐ)寸規格，不同型(xíng)号的紙箱建議(yì)采用不同(tóng)的印(yìn)刷顔色；
相同尺(chǐ)寸規格、相同印刷顔(yá)色(sè)不同型号的紙箱在搖(yáo)蓋上加印(yìn)明顯識别标(biāo)記；
相同尺寸規格，相同(tóng)印刷顔色的不同型号的紙條(tiáo)的正(zhèng)側面中間加印明顯識别(bié)标記，便(biàn)于在紙箱生産、儲運時(shí)和紙(zhǐ)箱(xiāng)使(shǐ)用時(shí)操作(zuò)工(gōng)人(rén)一目(mù)了然(rán)，有(yǒu)效防止(zhǐ)了型号混淆錯(cuò)裝。
紙(zhǐ)箱廠生産過程(chéng)采取的預(yù)防措施
各(gè)工序(xù)生産過(guò)程中産(chǎn)品标識必(bì)須認(rèn)真填(tián)寫，産(chǎn)品名(míng)稱、型号(hào)必須寫(xiě)全、寫正确。防止(zhǐ)操作(zuò)工(gōng)在寫标(biāo)識差錯(cuò)而(ér)産生(shēng)隐患；
在一(yī)種型(xíng)号(hào)生(shēng)産完(wán)成後(hòu)，必須(xū)認(rèn)真(zhēn)清場(chǎng)後，再(zài)投(tóu)入新型号産品加(jiā)工。清(qīng)場内容：将本工(gōng)序(xù)生産的合格(gé)半成品或成品(pǐn)挂好标識(shí)後放到成品、半成品(pǐn)存放區；将(jiāng)本工(gōng)序生産(chǎn)中的不(bú)合格品清點數量後填(tián)寫不合(hé)格品統計表後(hòu)，将其(qí)清理出生(shēng)産現場或(huò)将其做好(hǎo)标識(shí)存放(fàng)到不合格(gé)品區域；将本工(gōng)序生(shēng)産中(zhōng)造成(chéng)的印(yìn)刷返修品清理(lǐ)出生産現場存(cún)放到專門的返(fǎn)修品區域；
在各工序(xù)生産過程中(zhōng)采(cǎi)取簡(jiǎn)便而(ér)實用(yòng)的預防措(cuò)施：在印刷、軋合(hé)等工序(xù)在半成(chéng)品堆(duī)放時(shí)頂部(bù)紙闆(pǎn)用(yòng)打包帶(dài)紮住，防止(zhǐ)其他(tā)型号零星紙闆(pǎn)混入，紙(zhǐ)箱(xiāng)工廠技術部、質檢部、市場部工作人(rén)員或(huò)參觀(guān)人員(yuán)爲了某些目的(de)在生(shēng)産現場将(jiāng)半成(chéng)品(pǐn)紙箱上随意(yì)拿起觀看(kàn)後又放(fàng)回(huí)，很容易在(zài)不(bú)經意之間把紙闆放錯(cuò)位置(zhì)，造(zào)成型号混淆(xiáo)搞錯(cuò)，頂部(bù)紮緊(jǐn)是簡便而(ér)實用的預防措(cuò)施；
返(fǎn)修品修複後亂放(fàng)是造成型(xíng)号(hào)混淆的重(zhòng)要原。紙箱(xiāng)工廠因印刷工序半成品(pǐn)有(yǒu)少量産品存(cún)在印刷瑕(xiá)疵(cī)而采(cǎi)用(yòng)人工(gōng)修補(bǔ)是(shì)十分常(cháng)見的做法(fǎ)。修複後的(de)産品必須(xū)經檢驗(yàn)确認符(fú)合合格标準才(cái)能作(zuò)爲(wèi)合(hé)格品(pǐn)使用。将修複後(hòu)的産品(pǐn)重(zhòng)新施加合(hé)格品之前必須嚴(yán)格确認(rèn)其型号和規格相符，嚴(yán)格(gé)禁止(zhǐ)随意(yì)亂放是防止型号混淆的重要環節。
倉庫(kù)儲存、發運過(guò)程(chéng)的預防措(cuò)施
入庫紙箱必須按各種(zhǒng)型号、規格(gé)分類存放，不同(tóng)型号的紙(zhǐ)箱盡(jìn)量不(bú)要堆(duī)放在一起。确(què)因(yīn)倉庫(kù)場地(dì)有限(xiàn)，不同型(xíng)号(hào)的産品之(zhī)間必須采(cǎi)取(qǔ)隔離措施；
在紙箱(xiāng)發運時，爲了充(chōng)分發(fā)揮(huī)運輸效(xiào)率，經常會(huì)多種(zhǒng)型号混裝，在卸貨時(shí)經常(cháng)把型号放錯(cuò)，這是很(hěn)多紙箱廠經常遇(yù)到的(de)問題。對(duì)于此類事故(gù)的預防除了儲運(yùn)部領導對(duì)裝卸工提出(chū)明(míng)确要(yào)求(qiú)外，必(bì)須(xū)在裝(zhuāng)卸貨時落(luò)實隔(gé)離措施和卸貨(huò)後進(jìn)行型号确認工作。裝卸工(gōng)匆匆卸貨(huò)後一(yī)走了之造成(chéng)紙箱混淆在紙箱(xiāng)廠已經屢見不鮮。
質量管理部門應把産(chǎn)品混(hùn)淆列入質量(liàng)管(guǎn)理重要目(mù)标
紙(zhǐ)箱廠對質量管(guǎn)理部(bù)門制訂的質量(liàng)管理目标(biāo)往往(wǎng)偏重(zhòng)關注(zhù)産品(pǐn)檢驗合格(gé)率、退(tuì)貨(huò)率、客戶(hù)投訴率、質量事(shì)故經濟損(sǔn)失等内容。而較(jiào)少(shǎo)把産品混(hùn)淆(xiáo)作爲(wèi)質量目标的考(kǎo)核目标單獨對(duì)質量管理部門(mén)、生産部門(mén)、儲運部門進行(háng)業績(jì)考核和(hé)對(duì)部門(mén)管理(lǐ)者實施經(jīng)濟獎懲。隻(zhī)有在(zài)發生了紙箱混淆并(bìng)造成(chéng)嚴重(zhòng)後果後才下決(jué)心整(zhěng)頓和治理，但代價太(tài)大。建(jiàn)議紙箱工(gōng)廠将(jiāng)此項列入(rù)質量(liàng)考核目标進行(háng)長效(xiào)管理、考核(hé)。
确實(shí)，産品混淆(xiáo)是紙(zhǐ)條企(qǐ)業(yè)常(cháng)見問題，各企業有不(bú)同的有效(xiào)管理(lǐ)措施和方法，上述僅是筆(bǐ)者的心得體會(huì)，希望(wàng)對各(gè)位同(tóng)行在(zài)實際生産(chǎn)過程中有所幫助(zhù)。
