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交期問題的(de)解決方(fāng)法(fǎ)
2017-3-23 點擊(jī):3376
  多種少量交貨(huò)期短的訂貨式(shì)生産(chǎn),已成爲目(mù)前各紙箱(xiāng)加工企業(yè)一(yī)個必(bì)須(xū)面對的事(shì)實。多(duō)種少(shǎo)量對客戶的好(hǎo)處不(bú)在此(cǐ)列舉(jǔ),而對紙箱(xiāng)加工行業帶來(lái)的困難和不利卻是不(bú)可(kě)避免的。

  紙(zhǐ)箱企業如能夠解決(jué)好由(yóu)于多(duō)種少量造(zào)成的難題,便能在殘酷的市場(chǎng)競争中多一份籌碼(mǎ)。抛(pāo)卻對紙(zhǐ)箱企業生産成(chéng)本的(de)直接(jiē)影響(xiǎng),我們這裏隻對(duì)多種(zhǒng)少量訂單(dān)形式産生的最(zuì)主要(yào)難點——交貨(huò)期保證問(wèn)題的(de)解決(jué)辦(bàn)法進行(háng)詳談(tán)、分析。 

   訂貨(huò)式(shì)生産形态有(yǒu)如下幾點特(tè)征(zhēng):  

  ①企業依照(zhào)客戶(hù)訂貨進(jìn)行生産(chǎn),大多(duō)爲多種少量(liàng)式。由于(yú)各地(dì)區市(shì)場的需求(qiú)不同,紙箱(xiāng)用戶對産(chǎn)品(pǐn)的(de)質量(liàng)要求(qiú)不同,紙箱(xiāng)生産(chǎn)企業對訂(dìng)貨的要求不同,企業的(de)訂單結(jié)構就有非常大的不(bú)同。目前企(qǐ)業大多(duō)都是采(cǎi)取有訂貨就接(jiē)的方式接(jiē)單,對(duì)訂單(dān)的整體評估,隻(zhī)有部分企(qǐ)業去(qù)做,從客觀(guān)上鼓勵了客戶提出(chū)的、不(bú)一定(dìng)是真正(zhèng)需(xū)求的(de)要求(qiú)。 

  ②企業(yè)被動(dòng)接單,每次接受(shòu)訂單後,有(yǒu)些(xiē)必要的準備工作(zuò)才能(néng)進行,而事(shì)先不(bú)能做到有所預見。 

  ③産品的(de)制造期(qī),随制(zhì)造(zào)過程(chéng)變更(gèng)而不(bú)同。 

  ④特殊部件或外加(jiā)工(gōng)半成品(pǐn)要依每(měi)批需求(qiú)量尋求(qiú)外協的(de)支持,而(ér)外(wài)協加(jiā)工的部件及半(bàn)成品的購入時(shí)間的準(zhǔn)确性很(hěn)難保(bǎo)證。 

   導(dǎo)緻延誤交貨的原因(yīn):

  多種(zhǒng)少量訂貨方式(shì),紙箱廠要(yào)轉(zhuǎn)化(huà)爲(wèi)标(biāo)準化(huà)式生(shēng)産(chǎn)困難非常大,但也(yě)并非(fēi)沒有辦(bàn)法實現(xiàn),這需(xū)要(yào)在前期(qī)做大量(liàng)的(de)基礎(chǔ)工作,最終在(zài)企業利用erp系(xì)統可(kě)以實(shí)現(xiàn)資源整(zhěng)合,編(biān)制出(chū)銷、産(chǎn)、運計劃。

  但(dàn)作爲(wèi)一般(bān)二級紙箱(xiāng)廠,由于起步基(jī)礎較差,對erp系統(tǒng)一下子無(wú)法提(tí)供正(zhèng)确、全面的(de)方法和(hé)數據,建(jiàn)議二級紙箱廠還是從實(shí)際出(chū)發,一開始不要将(jiāng)起點設置的太高,而應先做(zuò)好基礎工(gōng)作,先(xiān)從以(yǐ)計(jì)劃生産(chǎn)形式(shì)來先解決(jué)多種少量生産(chǎn)的大部分問(wèn)題,即先解決大部(bù)分交期延誤問題。 

  紙闆(pǎn)生産按(àn)交期需(xū)要及時(shí)交付給下道(dào)工序或(huò)客戶是二級紙箱廠的瓶(píng)頸。對(duì)于有兩條以上(shàng)生産線的(de)二級紙箱(xiāng)廠,交期調整的餘地(dì)大一些,而對于隻有(yǒu)一條(tiáo)生産(chǎn)線的二級(jí)紙箱(xiāng)廠交期延誤問(wèn)題,就比(bǐ)較突出。就會出(chū)現每日(rì)設備的産能餘(yú)量(liàng)很大,但延誤(wù)交期非常(cháng)嚴重(zhòng),問題(tí)就發(fā)生在(zài)每天(tiān)各時(shí)段的(de)交貨量(liàng)不(bú)均衡。大部分客戶或(huò)下道(dào)工序都将(jiāng)要紙闆的(de)時段定在每(měi)天的上(shàng)午7~9時(shí)之(zhī)間,形成(chéng)了早上緊(jǐn)、中午(wǔ)淡、下(xià)午少、晚上(shàng)無的局(jú)面。 

  延誤(wù)交期的(de)表(biǎo)象,直(zhí)接體(tǐ)現在生産(chǎn)未(wèi)能按(àn)客戶要(yào)求時間入庫,大(dà)部分企業(yè)将延誤交期習慣上認爲生産(chǎn)部門要負(fù)主(zhǔ)要責任(rèn),因爲表面(miàn)上(shàng)由(yóu)于運(yùn)輸等原因(yīn)造成的延誤交(jiāo)貨,在(zài)企業(yè)中所占(zhàn)的比例很少(shǎo)。

  但實際上(shàng),延誤(wù)交貨期(qī)決(jué)不單(dān)單是一(yī)個(gè)部門(mén)責任(rèn)的事(shì)實已(yǐ)被(bèi)大部分企業(yè)所了(le)解(jiě)和認同(tóng)。準時交貨(huò),是一(yī)個系統(tǒng)工程,是需各相關部門(mén)認(rèn)真對待,共同(tóng)努力,并(bìng)采取(qǔ)科(kē)學可行(háng)的(de)辦法,才是(shì)可(kě)以解決(jué)的。 

  所以,不(bú)管二(èr)級紙箱廠的組(zǔ)織架構(gòu)如(rú)何,但(dàn)通過(guò)采用統籌(chóu)計劃管(guǎn)理,通過(guò)技術(shù)途(tú)徑解決(jué)設備産(chǎn)能,通過(guò)管理(lǐ)技術解決(jué)有效産(chǎn)能,滿足(zú)客戶(hù)的(de)交期要(yào)求是(shì)完全可能的。

   紙箱企業的(de)解決之道:

  企業可以(yǐ)設立(lì)一個(gè)部門,或規定企(qǐ)業内(nèi)部(bù)某個部(bù)門(如:生(shēng)産控制或計(jì)劃調(diào)度部(bù)門),在接單時,按(àn)時間(jiān)段、按客戶(hù)優先(xiān)級别、按訂(dìng)單量(liàng)大小、按送(sòng)貨區域、按生産(chǎn)線所(suǒ)生産(chǎn)的幅(fú)寬、材料規律、按(àn)企業運輸(shū)車輛的台(tái)數及容積(jī),将訂單按制定(dìng)的規則(zé)進行排序,并(bìng)建(jiàn)立時間(jiān)警戒(jiè)線(xiàn)。

  當出現(xiàn)所接(jiē)訂(dìng)單(dān)超出(chū)警戒線,而有必(bì)須要(yào)插入的訂(dìng)單時,則由計劃(huà)組織(zhī)的主管做(zuò)調整(zhěng),并将延後(hòu)的訂(dìng)單做向(xiàng)下一時段排序。這(zhè)樣,延(yán)誤交期的(de)問題(tí)就(jiù)完全有(yǒu)可(kě)能(néng)大部分得(dé)以解決(jué)。

  誠然,以(yǐ)上還不是(shì)最佳(jiā)辦法(fǎ),但是如按(àn)上述方法去做(zuò),将(jiāng)上述提及的(de)幾個(gè)條件(jiàn)都要(yào)考慮進(jìn)去(qù),再利用二(èr)級紙箱廠(chǎng)現有的數據進(jìn)行分析(xī),并(bìng)根據(jù)分析做出決策(cè),即可暫時先運(yùn)作起來,延(yán)誤交(jiāo)期的問題可以(yǐ)得(dé)到基本解決(jué)。 

  在這裏先(xiān)不談(tán)怎樣進(jìn)行排單(dān)、生産(chǎn)、運(yùn)輸送貨(huò)計劃(huà)的編制,重(zhòng)點談(tán)一下,要制(zhì)定完善的計劃(huà),先期所(suǒ)要(yào)做的基礎工(gōng)作,而基(jī)礎工(gōng)作的重點(diǎn)是營銷部門。

  合(hé)理的安排排單(dān)、生産(chǎn)及運輸計劃,信息(xī)來源的(de)正确性是關鍵(jiàn),如果信息來源(yuán)不正确,即使是(shì)方法(fǎ)再正确,也不會有預想的(de)結果(guǒ)。這些信息是依(yī)靠(kào)營銷部(bù)門的業務(wù)人(rén)員(yuán)從客(kè)戶處獲得,并向各(gè)相關部門提(tí)供的。這要(yào)求業務人員要(yào)有相(xiàng)應的技術(shù)能力,有較強的溝通(tōng)能力(lì);對客戶要有培訓能(néng)力(lì),能幫助(zhù)和引(yǐn)導客(kè)戶規範(fàn)下(xià)單;了解客(kè)戶的(de)生産(chǎn)包裝需求(qiú)情況,向客戶提供(gòng)各(gè)種有關下(xià)單方面的(de)常識(shí)或表(biǎo)單;使(shǐ)客戶(hù)了解和(hé)清(qīng)楚企(qǐ)業一些必(bì)要的(de)情(qíng)況,向(xiàng)企業相(xiàng)關部門提供客(kè)戶的真實(shí)需求信息(xī),以利于企(qǐ)業編(biān)制(zhì)排(pái)單、生産及送貨計劃(huà)。

  而生産(chǎn)部門和(hé)運輸等部(bù)門,要(yào)向營銷部(bù)門提(tí)供不(bú)同訂單結構,不同狀(zhuàng)況下(xià)的産(chǎn)能(néng)分析,并(bìng)向營銷部門提(tí)供不(bú)同(tóng)時間段(duàn)的産能情況,并(bìng)做好完(wán)成生産(chǎn)計劃的準備及(jí)執行工作。生産(chǎn)部門要清楚各種物料的供應狀況,嚴格(gé)執行(háng)生産計劃,完成對産品過程的時間(jiān)監(jiān)控。同理(lǐ),采購、運(yùn)輸(shū)部門(mén)要做好采(cǎi)購及(jí)運輸安排(pái)。 

  客戶發出(chū)的訂(dìng)單交(jiāo)期要求,有(yǒu)部分(fèn)是真(zhēn)實要求,還(hái)有很大(dà)的(de)一部(bù)門是(shì)客戶做了(le)交期預(yù)留(liú)餘地(dì)的訂(dìng)單(dān),當然還有部(bù)分是趨勢性訂單,這并不(bú)是客戶的真實(shí)需要(yào)。對于(yú)訂單(dān)交期要(yào)求的真(zhēn)實情(qíng)況,雖然不(bú)能百(bǎi)分之(zhī)百的(de)準确,但(dàn)是做到80%~85%的準确(què)率(lǜ),還是(shì)可行(háng)的。 

  這(zhè)些工(gōng)作做(zuò)起來有一(yī)定難(nán)度,要花很(hěn)多時間(jiān),要(yào)與(yǔ)客(kè)戶溝通。這就要(yào)求企業(yè)的業務人員(yuán),接單人員(yuán)要多付出(chū)辛苦,要求業務人(rén)員(yuán)及接單人員看(kàn)問題要有高度(dù),爲解(jiě)決企(qǐ)業的(de)交期問題做好(hǎo)基礎工作(zuò)。 

  當然,産、銷、運要制定(dìng)規則,如(rú)時(shí)段生(shēng)産能(néng)力,特殊插(chā)單要做(zuò)完(wán)成時(shí)間評審(shěn)等,也就(jiù)是說要建(jiàn)立産、銷,送協調(diào)制度(dù)。如果(guǒ)企業不是統一(yī)計劃調度(dù)指揮,安排三個(gè)計劃,那(nà)麽(me)銜接(jiē)各部門主管的職位(wèi)差别就不(bú)能太大(如(rú)副總對組長(zhǎng)),職位(wèi)差别大,會造(zào)成工(gōng)作難度加大。重(zhòng)點要(yào)強調的是(shì);無(wú)論從(cóng)企(qǐ)業還(hái)是從部門(mén)都應将營銷(xiāo)、生(shēng)産、運(yùn)輸等相關部門(mén),看成是一個統(tǒng)一(yī)的整體(tǐ),都是(shì)爲了(le)一個目标,而不存在誰重、誰輕(qīng)、誰是老大(dà)的說(shuō)法。隻(zhī)有這(zhè)樣各(gè)部門(mén)才能(néng)保持和諧,企(qǐ)業才能長久發展下去。 

    以(yǐ)上隻是談了目前一些(xiē)未(wèi)上系統(tǒng)的二(èr)級紙箱廠(chǎng),在解(jiě)決交期延誤問(wèn)題時的一些辦(bàn)法,及爲今(jīn)後安(ān)裝系(xì)統所要做(zuò)的部分(fèn)基礎(chǔ)工作。目前狀态下(xià),人工完成的一(yī)些基(jī)礎工作應(yīng)還不全面。雖然人工(gōng)編(biān)制的排(pái)單、生産(chǎn)、運送計(jì)劃還(hái)不(bú)能做到(dào)完美,但卻是可(kě)行(háng)的解決方法(fǎ)。這些工(gōng)作(zuò),也爲(wèi)企業今後(hòu)運作(zuò)系統做了先期(qī)準備(bèi)。

  在當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術發展(zhǎn)如此(cǐ)迅猛(měng)、各種(zhǒng)管理(lǐ)系統(tǒng)如雨(yǔ)後春(chūn)筍(sǔn)一樣繁(fán)多的(de)情況下,企(qǐ)業最終一定會(huì)選擇管理系統,如erp系統。但(dàn)系統(tǒng)的建立一定要(yào)建立在數據準(zhǔn)确、設計正确、全面,并(bìng)可随發展(zhǎn)而便于(yú)修(xiū)正的基礎(chǔ)上(shàng)。然而企(qǐ)業在選擇(zé)、使用(yòng)生産管理系統(tǒng)中也必須要明(míng)白,系(xì)統(tǒng)是決策(cè)的依(yī)據(jù),而不是決策(cè);系統能執行流程,而(ér)不能(néng)設計(jì)流程;系統能回答爲(wèi)什麽不能滿足質量和交(jiāo)期,但(dàn)不能(néng)幫助你改(gǎi)善質(zhì)量和交期(qī)。要徹(chè)底把(bǎ)握多(duō)種少(shǎo)量的(de)交(jiāo)貨期,提升人的因素還(hái)是基礎。